Политика обработки персональных данных
Оператором персональных данных при использовании сайта calimso.ru и платформы CALIMSO выступает ООО «Метросервис» (далее «Оператор»).
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее «Пользователи»), взаимодействующих с Оператором через сайт calimso.ru, формы заявок, электронную почту и платформу CALIMSO.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- фамилия, имя;
- наименование организации и должность;
- адрес электронной почты;
- номер телефона (если указан);
- содержание обращения и дополнительных сведений, переданных Пользователем добровольно;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы.
3. Цели обработки
- обработка обращений, запросов на демо и коммерческих предложений;
- связь с Пользователем по указанным им контактным данным;
- заключение и исполнение договоров на использование платформы CALIMSO;
- обработка заявок партнёрской программы и расчётов с партнёрами (см. партнёрскую оферту);
- улучшение работы сайта, статистика посещений, защита от автоматических атак и спама;
- исполнение обязательств, предусмотренных законодательством РФ.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного в момент отправки формы или обращения, а также в объёме, необходимом для исполнения договора и соблюдения законодательства.
5. Срок и место хранения
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законом или договором.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также привлечения подрядчиков для исполнения обязательств (хостинг, email-сервисы, аналитика). Такие подрядчики обязаны соблюдать режим конфиденциальности.
7. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, шифрование передачи по каналу TLS, резервное копирование, журналирование действий с данными.
8. Права Пользователя
Пользователь вправе получить сведения о факте обработки, запросить уточнение или удаление своих данных, отозвать согласие, направив запрос на адрес info@calimso.ru. Оператор ответит в срок, установленный законодательством РФ.
9. Cookie
Сайт использует cookie-файлы для корректной работы, запоминания настроек и сбора обезличенной статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, при этом часть функций сайта может быть недоступна. Подробный перечень категорий cookie и порядок управления — в отдельной Политике использования cookie.
10. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда публикуется по адресу calimso.ru/privacy/.
Контакты для обращений: info@calimso.ru
Дата последней редакции: 03.05.2026