Лаборатория сохраняет Битрикс, 1С, журналы условий и портал клиента. Платформа закрывает LIMS-слой и отдаёт окружающим системам то, что им нужно: в CRM уходят статусы и оплата, в госреестры — протоколы, клиенту — документы и ссылки.
Не набор API-заглушек, а реальные сценарии, отработанные в рабочих лабораториях. У каждой интеграции есть конкретный протокол и понятная область ответственности.
Менеджер остаётся в привычной CRM. LIMS работает рядом и внутри сделки.
Поиск, автозаполнение, сверка, выгрузка, контроль готовности. Всё из карточки заказа.
Пакетная выгрузка без устаревших прокси в середине цепочки.
Бухгалтерия, УТ, ЗУП, Fresh или on-prem. Оплата видна рядом с поверкой. Неоплаченные заявки в Аршин не уходят.
Черновик карточки рождается из файлов клиента, сотрудник только сверяет.
Если у лаборатории уже есть журнал условий, ERP или портал заказчика, подключаемся.
На примере обычного заказа: от звонка клиента до записи в Аршине. Сотрудник открывает одну карточку заказа и работает в ней.
Клиент звонит менеджеру, создаётся сделка. Смарт-процесс поднимает заказ в CALIMSO, привычные стадии CRM остаются на месте.
Паспорта приборов, счета и фото из письма разбираются в позиции СИ с предзаполненными полями. Менеджер сверяет и подтверждает.
По серийнику из государственного реестра поднимается история прибора: тип, методика, характеристики. ИИ проверяет возможность поверки.
Артикулы, цены, счёт и статус оплаты подставляются к позициям из Бухгалтерии, УТ или ЗУП. Платформа не даёт уйти в Аршин без денег.
Готовый протокол уходит в государственные реестры, клиент получает публичную ссылку и документы в своём кабинете. Без ручного перенабора.
Дорожная карта по интеграциям зафиксирована и обсуждается с клиентами, которые их запросили.
Контроллеры помещений и эталонных стендов сдают условия в журнал без ручного ввода.
Уведомления клиенту о статусе заказа и внутренние оповещения руководителю и инженерам.
Регулярные выгрузки данных о нагрузке, SLA, пригодности эталонов, очередях и сроках.
Расскажите, что уже работает у вас: какая CRM, какая версия 1С, какие внутренние порталы и журналы. Смоделируем связку на демо.