Правовая информация

Публичная оферта на доступ к платформе CALIMSO

Настоящая оферта определяет условия предоставления доступа к программной платформе CALIMSO, правообладателем которой является ООО «Метросервис».

1. Термины

  • Правообладатель:ООО «Метросервис», обладатель исключительных прав на платформу CALIMSO.
  • Платформа:программно-аппаратный комплекс, размещённый по адресу calimso.ru и на согласованных с Заказчиком доменах.
  • Заказчик:юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, получивший доступ к Платформе на условиях настоящей оферты.
  • Пользователь:сотрудник Заказчика или клиент Заказчика, получивший учётную запись в Платформе.

2. Предмет

Правообладатель предоставляет Заказчику неисключительное право использования Платформы CALIMSO в объёме, определяемом выбранной моделью поставки и согласованным с Правообладателем договором. Заказчик оплачивает подписку или иные платежи в порядке, зафиксированном в договоре.

3. Акцепт

Акцептом настоящей оферты является одно из следующих действий Заказчика: подписание договора, оплата счёта, начало фактического использования Платформы после получения доступа.

4. Порядок предоставления доступа

После согласования объёма и модели поставки Правообладатель направляет Заказчику учётные данные и настраивает рабочие контуры. Сроки подключения и состав работ фиксируются отдельным приложением к договору.

5. Стоимость и расчёты

Стоимость подписки и разовых работ зависит от объёма СИ, количества ролей, интеграций и выбранной модели поставки (облако, on-premise, гибрид). Точная стоимость согласовывается индивидуально и фиксируется в договоре.

6. Обязанности Правообладателя

  • обеспечивать доступность Платформы в соответствии с регламентом SLA, указанным в договоре;
  • выполнять работы по настройке, интеграциям и поддержке в согласованном объёме;
  • обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика и его клиентов;
  • информировать об изменениях, влияющих на работу Платформы, заранее.

7. Обязанности Заказчика

  • использовать Платформу в рамках законодательства РФ и условий договора;
  • не передавать учётные данные третьим лицам, кроме сотрудников, для которых они предназначены;
  • своевременно производить оплату;
  • сообщать Правообладателю о выявленных сбоях и уязвимостях.

8. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями договора. Правообладатель не несёт ответственности за решения Заказчика и его сотрудников, принятые на основании данных Платформы, и за простои, вызванные внешними причинами (отказ каналов связи, действия государственных органов, форс-мажор).

9. Конфиденциальность

Стороны обязуются не разглашать сведения, ставшие известными в рамках исполнения договора. Порядок обработки персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных.

10. Срок и расторжение

Договор действует в течение срока, указанного в приложении. Стороны вправе расторгнуть договор в порядке, предусмотренном законодательством РФ, с письменным уведомлением за 30 календарных дней.

11. Изменения оферты

Правообладатель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Актуальная редакция публикуется по адресу calimso.ru/offer/. Существенные изменения не распространяются на уже заключённые договоры без согласия Заказчика.

12. Контакты

По вопросам оферты и заключения договора: info@calimso.ru.

Правообладатель: ООО «Метросервис»
Дата последней редакции: 23.04.2026